How to complain a product
A reclamação deve ser solicitada o mais rápido possível após a descoberta de um defeito em um produto. Pagamos a entrega e os possíveis custos de devolução se a reclamação for aprovada. Pagamos custos de reparo ou substituição de produto (s) se a reclamação for aprovada.
Para criar uma reclamação, envie um email para claim@euroskateshop.com com as seguintes informações:
- Número do pedido,
- Nome do Produto,
- Descrição detalhada do defeito,
- Anexar imagem e video de defeito
*Caso o botão / link acima não funcione, crie um novo e-mail para claim@euroskateshop.com no seu programa de e-mail. Este e-mail deve conter: Número do pedido, Nome do produto, Descrição detalhada do defeito e Imagem e video anexada do defeito.
OBSERVAÇÃO, temos um tempo de resposta de até 3 dias.